Accompagnements commerciaux

Le perfectionnement durable des compétences exige un programme adapté d'accompagnement personnalisé sur le terrain.

La durée des programmes se définit ensemble.

Tous nos accompagnements associent la maitrise des sujets abordés avec l’état d’esprit nécessaire :

• Ils sont individuels, appropriés et pratiqués dans un esprit d'évolution positive
• Ils professionnalisent les commerciaux sur les entretiens clients 
• Ils examinent  les disfonctionnements et identifient précisément les leviers de progressions
• Ils qualifient l'organisation, la planification, et la gestion des ventes
• Ils valorisent et entretiennent  la motivation
• Ils sont un regard extérieur et expérimenté
• Ils débusquent les mauvaises habitudes et dynamisent l'activité
• Ils capitalisent sur les acquis et profitent aux autres commerciaux
• Ils impliquent les commerciaux dans la politique d'entreprise
• Ils sont un support, un relai avec la direction de l’entreprise
• Ils peuvent s'apparenter à une formation individuelle

 

                          ACCOMPAGNEMENTS DES COMMERCIAUX 

S’adressent aux : Juniors : Formation et déploiement du potentiel Confirmés et seniors : Perfectionnement. Validation des acquis  En appui sur un projet spécifique

 

les fondamentaux Organisation commerciale et planning La maitrise des 7 étapes d’un entretien réussi et non subi   Etablir un processus de vente accélérateur de croissance :                    adapté à votre produit, vos services et à votre entreprise                    Ecoute active, congruence et attitude Capter les différentes personnalités : améliorer la communication Entretenir sa motivation. Fidéliser les commerciaux       BENEFICES ASSOCIES Améliorer les résultats Vaincre ses peurs Persévérance. Motivation Empathie, Curiosité Remise en question, Honnêteté Créativité Etre l'acteur de son activité, "ne pas subir"

SUJETS A THEMES Organisation commerciale efficace et rentable Traitement des litiges et des résiliations Relance des clients inactifs Prospection terrain efficace  Prospection téléphonique rentable Fidélisation des clients et vente additionnelles Références actives

 

                            ACCOMPAGNEMENTS DES MANAGERS OPERATIONNELS

« Sans bon manager, les meilleurs commerciaux s’en vont, les autres ne progressent pas. » Vend’ Est se positionne en collaborateur avec le dirigeant pour trouver l’indispensable équilibre entre le besoin de résultats et la nécessité des relations humaines. Examiner librement les axes de progressions et confirmer les procédés en place.

THèMES ABORDéS :  

       L'ENTREPRISE          

• Définir une politique commerciale et sa stratégie et veiller à son application
• Organisation commerciale : gagner en temps et en simplification
• Insérer les moyens nécessaires à l'atteinte des objectifs:
  - Implantation d'un outil d'analyses
  - Mise en place d'un processus de vente
  - Valider les supports de vente  
• Aborder le prix et la marge                                                                                                                       

• Recrutement : complet avec présentation finale de deux à trois candidatures potentielles
  Définition du poste et du profil. Assistance aux entretiens de sélections. Entretiens préalables,  mise en situation, analyse des entretiens

       LES COMMERCIAUX

• Animation de l’équipe commerciale
• Analyse des performances et de la rentabilité
• Collaboration en direct ou  par @-management à travers le SPYR©
• Analyse des comportements
• Les principes gagnants et les principales erreurs

       L'ETAT D'ESPRIT

Partager le quotidien des commerciaux par une assistance appropriée (et non un assistanat), des accompagnements ciblés, des reportings constructifs, une communication enthousiaste et participative  constitue le premier socle d'un état d'esprit positif. Toujours sur la base du diagnostic, Vend ’Est visite avec le dirigeant les autres possibilités et la pertinence des moyens à mettre en place pour améliorer ou consolider cet état d’esprit. Etre acteur de son métier :  « Ne pas subir »

 

D'autres pistes pour entretenir le "feu" :

• Mode de communication
• Plan de rémunération
• Dynamique de groupe. Challenge
• Développement des compétences
• Formations
• Missions valorisantes
• Evolution de carrière
• Management par l’exemplarité
• Ecoute, reconnaissance, exigence, équité, rigueur, discipline