PRéSENTATION

Sur la base de 15 années d'expérience commerciale terrain  et 15 années de management de forces de ventes opérationnelles alliées à de solides formations obtenues dans des cadres professionnels rigoureux et exigeants, j’ai construit une solide expérience et une vraie réputation de « développeur de commerciaux ».                                                  La transmission et la réussite de mes collaborateurs ont toujours été une motivation puissante.                                                                                                                                                        Par ailleurs, toujours soucieux d’améliorer les performances dans un cadre humain, j'ai conçu un logiciel d’optimisation de l’activité commerciale, adopté par de grands groupes et exporté à l’étranger.

Convaincu par l'efficacité de la ludo-pédagogie associée à l’interactivité, au partage d'expériences et aux intelligences multiples, mes formations accélèrent les apprentissages, l’auto-développement et ancrent durablement les connaissances.                                                                  Elles rencontrent un véritable succès auprès des services commerciaux.                                                                                                                                                                                                      

Mes valeurs et mes engagements :

  • Le respect de la politique commerciale de mes clients
  • La stricte confidentialité 
  • Une totale implication ainsi que l'exigence et la volonté indispensables à l'atteinte de nos objectifs communs
  • S'interdire tout conflit d'intérêt
  • Une attitude loyale et sincère
 


Claude Ruesz

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COMPETENCES

Accompagnement

A ce jour, il n'existe pas de méthode plus efficace et plus valorisante pour faire progresser un commercial que d’être encadré et confronté aux situations réelles.

ANIMATION D'UNE EQUIPE COMMERCIALE

  • Définir les objectifs et les moyens liés à la politique commerciale
  • Créer des opérations spécifiques 
  • Assurer des réunions commerciales productives
  • Entretenir un état d’esprit positif et conquérant
  • Extraire les commerciaux de leurs difficultés
  • Evolution des collaborateurs                                                                              

Analyse d’un service commercial

  • Moyens et compétences
  • Objectifs et résultats                                                                                                                                                                                         

GESTION DES VENTES

 L'expérience de la gestion d'équipes et d'individualités.  

 

                                                                              FormationS

  • Prospection téléphonique ou terrain
  • Le questionnement et l'écoute
  • Conduite d’un entretien et négociation
  • Techniques de vente adaptée à la personnalité
  • Organisation, développement de l’activité et conquête de nouveaux marchés
  • Pour les managers :                                                                             Analyse et pilotage                                                   Plan d'action                                                             Dynamique de groupe                 

  Recrutement

  • Définition du profil
  • Entretiens préalables
  • Entretiens avec mise en situations
  • Analyse des entretiens 

 

 

reussites

          En tant que commercial

          En tant que manager 

(QUELQUES) Références ET TÉMOIGNAGES

Arne-Olivier Appelgren, Président de BAI, Groupe BATISANTE :
"Les excellents résultats de Claude Ruesz ont été obtenus grâce à son professionnalisme, sa préparation en amont, son leadership naturel et la confiance qu'il savait instaurer vis à vis de ses interlocuteurs. Au delà du professionnel, Claude est un homme sympathique, droit et de confiance."

Frédéric Rouzes, Responsable commercial KUHN S.A - Saverne                                                                                                                                        "Nous devrions tous nous  poser les  bonnes questions !!!!!                                                                                                                    La dynamique  doit  faire  partie de notre  quotidien et cette  formation  m’a permis  de mieux  analyser les  clients , mieux  les  aborder, mieux  interpréter chacun  d’entre eux. De plus elle est participative, conviviale et son application est simple et immédiate…Efficacité garantie"

Christophe Ascélipiade, Gérant d'une agence AVIPUR :
"Mr Ruesz a pris ma formation en main afin de m'amener à devenir un bon commercial. Les accompagnements étaient toujours motivants riches d'enseignements. Mr Ruesz restait disponible même le soir ou le week end. A force de travail et de formations, je suis devenu le meilleur vendeur de France.                                                                                                        Aujourd'hui je suis à la tête d'une entreprise de 30 personnes et jamais je n'en serais là si je n'avais pas eu mon expérience avec Mr Ruesz."

Walter Mendes, Gérant de NET CONCEPT :
"Le travail récurant exercé par Claude Ruesz m'a permis d'évoluer très rapidement et d'atteindre systématiquement mes objectifs.Ses accompagnements terrain étaient très instructifs. Je me suis très vite senti en confiance avec lui. Il a su révéler en moi un potentiel inexploité jusque là. Je conserve aujourd'hui une image très positive de ma collaboration avec Claude Ruesz."

Benoit Djian, directeur de l'ESCM, Ecole Supérieure de Commerce et Management:                                                                         « Claude Ruez a été très apprécié des étudiants de 5éme année entre autres pour son approche pragmatique et ses qualités relationnelles.Je remercie ce passionné de la vente. » -                                                                                                              Témoignages d’élèves : « Haut level , très bonnes interventions , félicitations !!!..... Cours mais beaucoup appris…. Au top….. Formations un peu courtes selon moi par rapport à la qualité de l’information donnée. Dommage !..... Interventions excellentes, toujours présent pour les élèves…. Formations Excellentes.

Service Formation, SEVEN SUCESS:                                                                                                                                                Claude RUEZ du cabinet VEND’EST  intervient pour notre Etablissement en tant que formateur pour des formations courtes en intra ou en inter . Ceci dans le registre de formations commerciales ou en management
À cette occasion, Claude RUEZ  fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une forte implication. Il s’adapte aux différents publics en construisant une démarche pédagogique pertinente alliant les cas pratiques, les mises en situation et les apports théoriques. Sa maitrise de l’ingénierie pédagogique lui permet de construire les programmes, ainsi que ses supports pédagogiques en totale autonomie.
Il nous arrive également  de le solliciter pour construire de nouveaux dispositifs de formation, ainsi que les programmes y afférents.

Alain Buraglio, Directeur de XBIM :                                                                                                                                                              Merci, Merci et Merci.J’ai adoré cette formation dans son fond et dans sa forme. Sur le fond,il est très difficile, sur une durée aussi courte, de transmettre autant d’élément de contenu et de pertinence. La rationalisation des cours et la consistance des modules par Claude RUESZ était parfaitement maitrisée.                                                                                                                         Pour la forme, la méthode employée par Claude RUESZ est très plaisante car très proche de l’humain. Pas d’interface, par d’ordinateur, pas de bluff pas de chichi. De la présence, du dialogue, de la participation, des jeux en live, pour appliquer directement par les exercices des stagiaires mise en situation, permettent une efficacité d’appropriation du sujet très rapide.Merci encore et bonne continuation pour VEND’EST.

Serge CHAVANT, Dirigeant, ANConseil :                                                                                                                                                      Pour réussir dans la vente, il semblerait bien que de longues journées de théorie ne soient pas nécessaires. C’est en substance ce que je retiens de cette formation. Les séances sont menées de façon très ludiques et plaisantes, mais ne nous trompons pas, le contenu est des plus efficaces et particulièrement riche.Homme d’expérience, Claude RUESZ sait mettre à l’aise avec le sujet, le dé-complexifier, le démystifier.On sort de l’enseignement transformé, équipé, prêt à l’action. Essentiel, non ? C'est juste justifié!​

Peggy Bajard, Commerciale chez PROD'HYGE :                                                                                                                                          J’ai passé quelques mois avec Claude Ruesz pour une formation commerciale.Quelle enrichissante expérience ! Claude Ruesz m’a appris à mettre en avant dans mon esprit, les aspects positifs de ce métier (et dieu sait qu’il y en a !), à sortir de ma zone de confort et surtout à ne plus subir ; les clefs essentielles pour mener à bien les fonctions commerciales.Je suis sortie grandie  de de cette formation tant au plan professionnel que personnel.                                                                                  D'autre  part l'utilisation régulière de l'outil "SPYR" m'a considérablement aidé pour m'améliorer dans  la qualité de mon activité.                                                                                                                                                                                                        Un grand merci à Claude Ruesz pour sa patience, sa disponibilité et son humour. Bon « vend » Claude !

Franck Laurier, Directeur Commercial ABIOXIR :
Mr Claude Ruesz a toujours assuré des accompagnements très profitables à l'ensemble de l'équipe commerciale. Il était d'un grand professionnalisme et d'une grande disponibilité. La qualité de ses accompagnements est devenue une référence. 

Laureen Fortin, Commerciale développement chez SONETMO :                                                                                                             J’ai eu la chance, de bénéficier d’accompagnements commerciaux fiables et efficaces avec Mr RUESZ, et ai pris beaucoup de plaisir à travailler à ses côtés durant quelques mois. Grâce à lui j’ai connu une véritable évolution.D’autre part, ses formations sont ludiques, avec des supports clairs et originaux…                                                                                                                              La bonne humeur et l’humour accompagnent les cessions de travail, mais toujours avec professionnalisme et sérieux.         J’ai appris sur moi, mes capacités, et surtout à aller au-delà. J’ai également appris à devoir me faire confiance, écouter et rester moi-même.                                                                                                                                                                                          Evoluer, sortir de sa zone de confort, se bousculer ont été très formateur.

Boris Leynaud , Managing Director BU West Europe & Africa de FLEXIM:
Convaincu que l’équipe commerciale interne a la capacité de générer autant de business que l’équipe externe, j’ai fait appel à Claude de Vend’Est afin de la faire monter en compétence commerciale. Objectif : Augmenter notre taux de transformation des offres en commandes et d’appel de prospection en visites                                                                                                                Pour cela il était nécessaire de reprendre les bases de l’entretien commercial tout en y ajoutant une dimension comportementale afin de savoir adapter son « pitch » commercial                                                                                                        Claude a su répondre à mes attentes et à celle de l’équipe grâce a son expérience de la vente, une méthodologie interactive et des sessions diversifiées qui ont permis de rafraîchir les bonnes pratiques parfois érodées au fils du temps, le tout dans une ambiance conviviale qui a renforcé la cohésion d’équipe.

Maxime Senn, Commercial chez ARCADE AHK  PRODUCTION :                                                                                                             J'ai assisté à plusieurs formations lors de mes diverses expériences professionnelles dans le domaine du commerce mais je peux vous dire que celle dispensé par Claude était de loin la meilleure. Pendant deux jours je ne me suis pas ennuyé du tout. Une formation très ludique et très professionnelle. Une approche vraiment différente du monde "commercial », j'ai été conquis ... Merci Claude " SENN Maxime commercial.

Michel DESDAMES, Dirigeant MD-TRUCKS :                                                                                                                                                                                     Les séances de training bousculent un peu mais ça fait du bien, les résultats le prouvent. Merci Claude.

Laure Anne Barreau, Créatrice et dirigeante de COSMETIQUES BIO :                                                                                                   La formation commerciale proposée Claude Ruesz est extrêmement bien organisée, ludique et dynamique! Non seulement ça a été un vrai plaisir de venir en formation mais en plus j'ai pu apprendre des mécanismes de vente indispensables pour développer sereinement mon activité."

 Doriane Huynh, fondatrice de DÔRIANE :Merci pour tout ce que tu m’as apporté : temps, bonne humeur, savoir-faire, franchise,… J’ai énormément progressé grâce à toi professionnellement et mentalement aussi :-). Bref, c’était une belle rencontre.